Junior IT Support Officer

Bergabunglah dengan Indonesia Defence Services sebagai Junior IT Support Officer dan menjadi bagian integral dari teknologi inti kami! Dalam peran ini sebagai calon dengan pengalaman awal, Anda akan memberikan dukungan IT kelas atas untuk memastikan operasional harian yang lancar di seluruh organisasi kami. Anda akan mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis, mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak, serta memberikan pelatihan kepada pengguna akhir.

Indonesia Defence Services adalah perusahaan yang berkomitmen untuk keamanan dan keandalan. Kami mencari seseorang yang memiliki jiwa pelayanan tinggi, kemampuan analitis yang baik, dan kemauan untuk terus belajar. Di Jakarta Utara, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional Anda, dengan akses ke perangkat lunak dan alat terbaru.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir, termasuk troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang lengkap.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pengguna akhir.
• Memantau dan menganalisis kinerja sistem untuk mengidentifikasi masalah potensial.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memecahkan masalah kompleks.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Menyediakan dukungan teknis selama jam kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Informatika atau jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support Officer atau peran terkait.
• Memahami dasar-dasar jaringan, sistem operasi, dan perangkat lunak.
• Familiar dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis.
• Kemauan untuk belajar dan beradaptasi dengan teknologi baru.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan dalam tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait